研究领域:广告创意、跨文化消费者行为和品牌个性
2001年,当苹果公司推出iPod的时候,它的首要劲敌就是来自新加坡的创新科技(Creative Technology)。该公司的MP3播放器体积更小、容量更大、且电池更为持久耐用。
然而,创新科技并不相信营销能够打造品牌。当苹果推出了一款带有U2乐队成员签名的特别版iPod之后,创新科技也推出了一款带有企业创始人签名的特别版产品与之竞争。不出所料,没有人对此感兴趣。与苹果产品时尚新颖的外观相比,创新科技看起来古板过时。
企业对自己的产品抱有信心,并投资日本专利技术,使定制化的理念成为可能。时至今日,Skin Inc面世十年,它的产品已经遍布100座城市的300家零售店。