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联合办公颠覆者

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莱佛士坊新加坡联合办公空间市场近年来实现了两位数增速,同时竞争也日趋激烈,各家都正在通过关注细分的市场和服务以获得优势。最近位于共和大厦Distrii办伴在老牌开发商城市发展的力挺下凭着其巨大的体量入场,更是为这个市场增加了不少变数。“除了在中央商务区横跨七层楼总面积达6.2万平方英尺的空间,我们更希望通过我们定制的服务和不断演进的技术解决方案来重新定义联合办公的内涵。”Distrii办伴新加坡的创始人和CEO胡燕对时代财智记者表示。

Distrii办伴联合办公空间外观宏伟,其也通过其内部技术专家开发的专有企业协作和生产力工具,来确立自己在行业之中的优势。图:Distrii办伴

新加坡的联合办公空间市场正在蓬勃发展。随着中央商务区(CBD)的更多项目完工,Edmund Tie & Company(ET&Co)的一份报告显示,到2018年底,联合办公空间的总面积将同比增长约42%至约140万平方英尺。此外,未来两年已确认还要增加约37.2万平方英尺的联合办公空间,其中约有59%规划将设在中央商务区。

比传统办公空间节省50%的费用

亚太区初创企业,中小企业甚至跨国公司对联合办公空间的需求最近每年都实现了10%至15%的强劲增长。联合办公空间通常被视为商业租赁空间行业的颠覆者,因为对这些灵活,经济高效的工作空间解决方案的需求不仅促进了对传统长期固定租赁模式的一些变革,同时也促进了联合办公空间行业生态系统的自身演化。

根据ET&Co的数据,跨国公司(MNC)现在已经注册了超过50%的联合办公空间会员资格。究其原因,联合办公空间为公司提供灵活的租赁条款,从而帮助企业在经济出现不确定性时调控员工办公空间和更方便完成基于项目的工作。

例如,Lendlease已将约100名员工搬迁到OUE Downtown的The Work Project,为其在Paya Lebar Quarter的新工作空间做准备。“使用联合办公空间节约的成本在CBD中最为明显,与租用传统办公空间相比,节省可高达约50%,”ET&Co的报告透露。

截至2018年5月底,新加坡约有110个联合办公空间,总面积约为110万平方英尺。其中约21%位于中央商务区(CBD),而大约10%的空间位于珊顿道/罗宾逊路/塞西尔街/安森路/丹戎巴葛地区,而8%位于莱佛士坊,3%在滨海湾地区。

根据房地产咨询公司仲量联行(JLL)更早的数据显示,新加坡灵活的办公空间市场的年复合增长率(QAGR)在2014年到2017年之间,实际增长率为35.7%,远高于许多其他主要市场,而灵活的空间渗透率约为2.8%。2017年底新加坡主要运营商的灵活办公空间总面积达到90万平方英尺,2014年底的数据还只是50万平方英尺。包括所有运营商在内,未来市场的总容量可能高达210万平方英尺。

根据仲量联行的数据,新加坡东南亚领先的写字楼租金在第一季度平均上涨了3%,3月底A级空间租金平均为每平方英尺9.51新元,租户可能会继续寻找灵活空间作为整个楼层长期租赁的替代方案,所以这个城邦国家已经成为区域和国际灵活办公空间运营商的必争之地。高力(Colliers)预测,到2020年,灵活办公空间可占新加坡所有办公空间的20%。

由于租赁价格现已连续四个季度上涨且新项目供应有限,租金成本上升应继续激励服务式办公用户,以期获得更多新加坡不断增长的灵活空间市场。

各路竞争者纷纷入场

市值约200百亿美元的WeWork是全球最大的联合办公空间运营商,不缺钱的他们在亚洲豪掷5亿美元扩张,于2017年收购了新加坡的Spacemob,并于同年晚些时候在美芝中心(Beach Centre)开设了其在该国第一个3.8万平方英尺的联合办公空间。该公司目前在新加坡拥有四个据点,其中包括位于滨海广场(Marina Square)的4万平方英尺和位于罗宾逊路71号的3万平方英尺空间。

其他竞争者正在迅速增加空间,他们通常得到世界上一些最大投资者的支持。今年早些时候,本地玩家Justco从新加坡政府投资公司(GIC)和星狮地产(Frasers Propert)获得了1.77亿美元的投资。

在新加坡,官方对灵活办公战略的支持也很明显。政府正在赞助LaunchPad,其中包括一个共同工作空间,而淡马锡控股系的凯德置地(CapitaLand)在2017年与Collective Works成立了占股50%对50%的合资企业。

为了增加他们的竞争优势,一些联合办公空间运营商已经加入了独特的主题和服务,如The Great Room就推出了豪华内饰和定制家具。

同时联合办公空间正在通过关注细分的市场和服务获得竞争优势。位于罗宾逊路80号的Singapore FinTech Coworking Hub 80RR是中央商务区中最大的联合办公空间之一。ET&Co的报告显示,占地10万平方英尺,这个中心提供了金融科技公司需要的技术基础设施和环境。通过专注于一个行业,运营商可以组织活动和培训课程,以满足会员的学习和交流机会,“许多业主开始认识到创新和创造力在工作空间中的重要性,并开始在他们的开发项目中引入联合办公空间,”ET&Co表示。

在这么多个市场参与者中,其中最值得关注的是新加坡历史悠久的重量级开发商城市发展(City Developments Limited)与上海的Distrii办伴的入场,他们于5月进军东南亚市场,在新加坡中央商务区莱佛士坊共和大厦(Republic Plaza)推出了科技驱动的灵活办公用空间,这也是Distrii办伴在中国以外的第一个海外联合办公空间。

新加坡联合办公的“猛犸象”

Distrii办伴新加坡的掌门人胡燕(Jo Hu),年轻而美丽。不过这位女性CEO和她团队的魄力震撼了市场,杀入这片红海的第一个项目就创造了一个纪录——Distrii办伴位于共和大厦的空间足足占据了整整七层楼,总面积达6.2万平方英尺,是目前本地最大的共享工作空间,可容纳超过900人同时办公!

“联合办公空间就是租隔间和桌子的生意吗?是,同时又不是,”回应记者略带调侃的问题,胡燕会心地笑着说,“我们产品的特色是注重线上线下的结合,这是现在这行业里独此一家的。大多数认知共享办公的定义就是空间,即使是有一些app去帮助开门,都是基于空间的。Distrii 创办至今都是主打线上线下服务融合的概念,这是不一样的定位。现在经过2年的发展后,我们IT子公司除了服务本身业务之外,还可以独立运营。也就证明了Distrii办伴的能力不是简单的空间运营。”

胡燕清澈的声音在Distrii办伴巨大的公共空间中显得十分响亮,相比很多注重“坪效”的空间运营商提供的“紧凑型”空间,Distrii办伴在这个方面简直就是毫不吝惜的大手笔,通向办公空间各层的台阶甚至给人营造出一种进入国家图书馆或是歌剧院的宏大既视感,空间装潢和家具想必耗资不菲,都是北欧简洁风,朴素之中透出低调奢华的细腻质感,无处不在的绿色植物仿佛在强调这里的人和自然之间的连接。

谈到底层商业模式的发轫,胡燕表示,Distrii办伴最初是以物业运营管理者的角色进入联合办公这个行业的,也就是做整体建筑的运营管理,“所有的建筑都是需要运营者加入,好的运营者加入除了可以维护建筑还可以提升建筑的价值。”

现代城市面临着相似的挑战,在有限的城市土地面积内,新建筑越来越少,在使用年限到期之前,旧楼改造存在很高的需求。如何让旧楼经过改造提升价值,通过管理创造更多价值。“这就需要一个运营者,为整个行业带来创新,为物业带来增值,为市场提供产品,这就是Distrii办伴以及其他同业扮演的角色,”胡燕表示。

楼宇业主也看到这些增值的潜力,所以可能会用投资的方式,或是引入运营者的方式加入到联合办公的行业。对传统的办公空间加以改造,以增加物业价值和对市场的服务能力。简而言之,Distrii办伴就是把业主空间变的更有价值。2017年,城市发展为Distrii办伴注资2100万新元,成为其创办方之外的第二大股东。

“智能化的空间是我们的诉求”

谈到Distrii办伴如何重新定义联合办公空间行业,除了物业的地理位置和硬件设施,胡燕认为“智能化的空间”是一个核心诉求,同时也是一个改变市场格局的“变量”。“智能化的空间就是为中小企业提供高效的办公工具。我们一开始的定位就是除了地理上的便利,空间上美感,设施上的完备,更重要的是提供高效的智能办公空间。不仅所有家具和设备都能够帮助提升工作效率,我们的应用程序app也能够提高工作效率,降低办公成本。这才是Distrii办伴要为客户提供最核心的价值。”

具体而言,Distrii办伴通过其内部技术专家开发的专有企业协作和生产力工具,来确立自己在行业之中的优势。作为第一个开发基于云的整体系统的联合办公空间提供商,Distrii办伴通过将业务解决方案集成到一个运转顺畅的应用程序中来提高效率并简化日常业务运营。

内建和会员专属应用程序支持高质量的语音通话,视频会议,任务管理和内部管理。该应用程序还囊括了网络和社区构建促成智能组件,如机会嗅探器(Opportunity Sniffer),以帮助其会员识别和察觉相关的商业机会。会员还可以通过Distrii办伴应用程序轻松预订和使用保密会议室,工作空间和智能储物柜,而这些服务在中国上海,北京,杭州和新加坡的30多个Distrii办伴联合办公场所都有提供。

据胡燕介绍,在7月正式开业之前,Distrii办伴共和大厦已经实现了超过60%的入驻率。会员包括全球区块链孵化器BitTemple,其占据第5层的整个工作空间。此外,Distrii办伴在中国的15,000名会员客户群现在也可以使用Distrii办伴共和大厦提供的设施。同样,Distrii办伴的新加坡客户将能够使用其在中国的中心。这将为两国企业分别在新加坡和中国扩展提供便利和成本效益——体现了联合办公空间概念诞生那一天就希望实现的经济和社会效果。

“做一个颠覆者?不,我们从没有想过去这样定义自己。我们希望创造的是让大家去合作、沟通和共享的经济的模式(Collaborate, communication,and sharing of economy),探索更高效,灵活,低成本,更具技术含量的一种办公方式和未来,”胡燕的答案充满了睿智和远见。

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