继上月发生星展银行和储蓄银行近700名客户的提款卡遭非法复制并盗取总数约100万元的事件后,歹徒在上星期天再次出击,又有17名星展银行客户发现存款遭人盗提,涉及款项2万3000元。
这次的盗提事件发生在本地,而非利用复制卡在马来西亚吉隆坡的提款机盗提存款。银行已经在事发24小时内给予所有17名失款存户全额赔偿,共计2万3000元。
上月初,近700名星展银行和储蓄银行存户的存款遭人盗提,总额近100万元,引起不小轰动。涉嫌该起盗款案的两名马来西亚男子已于上月中被捕。 歹徒相信是在去年11月利用两台设在白沙浮武吉士街的提款机,复制存户的提款卡资料,然后通过吉隆坡的提款机盗提存款。
为避免存户再度蒙受海外盗款损失,星展银行已从上月中起,推行加强客户户头保安的多项措施,当中包括将半年来不曾在海外提款户头的提款功能局限于新加坡,以及向客户发出手机简讯通知海外或可疑提款活动。
星展银行指出,虽然以上措施已经成功防止类似海外盗款案发生,但并不确保本地没有发生类似案件的风险。为进一步确保存户存款的安全,星展银行也推出一系列防范措施,包括发出实时手机简讯通知存户在本地的提款活动,以及为客户更换提款卡。
星展银行发言人说:“如果银行上月没有及时采取这些措施,这次盗款事件受影响的人恐怕会更多。上次受影响共有700人,而这次减到17人, 说明银行采取的保安措施有一定效用。这次事件也突显发出手机简讯通知的重要性。我们也吁请存户定期更新个人信息,确保银行拥有正确资料。”
星期天的盗款案件发生后,银行也为可能在本地被盗款风险的存户取消其提款卡,同时补发新的提款卡给这些存户。银行也正与有关当局密切合作,并确认自星期天案发后没有新的盗款事件发生。