在纽约，有个网站叫Birchbox，消费者只需每个月付费，就能够获得一盒美妆试用品的服务；在亚洲，也有一个相同概念的网站——Glamabox，而创始人是名模Lisa S。这种概念的网站深受女性欢迎；究竟这种“会员制美妆试用品体验平台”的魅力何在，且让Lisa S娓娓道来Glamabox如何俘虏爱美者。
Glamabox魅力宝盒是混血名模Lisa.S于2011年香港创立，2012年1月陆续登入台湾、新加坡、澳门和中国市场，是亚洲第一个“会员制美妆试用品体验平台”。它目前拥有数千名会员，并与百多个品牌建立了合作关系。
Glamabox会员只需在网上填写简单的问卷，包含个人资料、个人偏好等资讯，缴付每月18新元(或每年198元)，就能每月固定收到Lisa S为他们精挑细选、细心配置的Glamabox美妆礼盒。
魔镜魔镜，请你告诉我，谁是世界上最美丽的女人？这句经典台词来自于童话《白雪公主》。作为Glamabox的会员，她们的经典台词也许就是：“宝盒宝盒，请你告诉我，这个月的惊喜是什么？”
因为，盒子内包含了至少5件来自不同中高档美妆品牌的样品，有不少是各大品牌刚上市或仍未上市的最新单品。这5件样品被包裹在诱人的粉红色盒子里，并附有美妆产品的一系列细节描述。
小额付费的购物体验
无可否认，对于市面上琳琅满目的护肤品，女性都会难以抉择，尤其对于一些陌生的品牌。五彩缤纷的杂志和电视化妆品广告也让人无从选择。
Lisa说：“Glamabox的优势在于顾客可以悠闲的试用魅力宝盒里的样品，只要觉得合适，就可以再做选择购买适合自己的美妆品。”
Glamabox礼盒中提供的仅是样品。如果会户试用后觉得效果不错，可以在Glamabox的网站上购买全品，并可以使用积攒下的积分得到一定优惠。事实上，这也是一种“先用后买”的方式。
Glamabox魅力宝盒不仅带给顾客超值便利的美妆体验，同时，也营造出最为舒适的购物环境。Lisa表示，网络商店确实很棒，可以让忙碌的城市人随心所欲的在家“逛商店”，不用受时间和地点的限制。
此外，许多女性消费者都会希望在购买美容产品前先试用样品，无论是化妆品、乳液还是面霜。Glamabox不仅能帮助她们实现这一点，而且还有助于女性消费者发现新的品牌和产品。
Glamabox 的营运模式主要是以一般人较少会接触的美妆试用品，借由小额付费来吸引消费者加入体验。 Lisa说：“我们是在真正喜欢某款产品的情况下，才会对会员介绍和推荐该产品的。”
Glamabox的团队为会员推荐的产品，从高价位的知名品牌或者是其它平价美妆产品都有，而目前包含的品牌包括Clinique、Chloe、Tsubaki和Kiehl’s 等。
对会员来说，不论是抱着试用的心态，还是想体验下高价位的品牌产品，只需支出小笔费用，就可获得多种高端化妆品，何乐而不为。
Glamabox的另一个特点是，它每月提供的一套样品是根据每个用户的喜好和个人资料定制的。每个用户都会填写一份美容问卷调查，并创建个人资料，这些资料就被用来为她们挑选样品。
口碑营销 提升知名度
在获取更多Glamabox订阅会员方面，社交媒体也一直扮演着重要角色。此外，对Glamabox而言，通过社交媒体还可以轻易看到和听到顾客的反馈。这些反馈，无论赞赏或批评，Glamabox的团队都能够迅速作出调整。Lisa说：“社交媒体迅速的反馈确实能帮助我们不断完善我们的产品和服务。”
目前，Glamabox 的脸书 (Facebook)
粉丝有多达一万多人。另外，口碑营销也为Glamabox带来了不少的顾客群。Lisa 笑盈盈地表示：“我们的品牌很多都是通过顾客一传十，十传百地传开。这种口碑相传的方式让Glamabox的服务内容迅速扩散。 ”
Glamabox团队与多个亚洲顶尖美容及时尚网站合作，让其成为一个互动平台，让用户发表意见及评价，同时Glamabox亦可接触一群优质的目标顾客。
掀开Glamagem网站，有一栏“Blogger’s Corner”。很多会员都乐意分享自己宝盒里的产品，而且还附上了照片和产品介绍等。
随着Lisa S.成功创造了亚洲第一个美妆试用平台，她去年再携手与另一名模琦琦一起打造Glamagem魅力姿势。魅力姿饰是Glamabox魅力宝盒的姊妹品牌，主要以饰品为主。
Glamagem魅力姿饰网站由“姿势店”和“明星限量版”两个栏目组成。“姿势店”的首饰基本都是由两位名模在旅行和工作中搜罗到的各种精致饰品。最特别的当然还是“明星限量版”栏目，每月都会重磅推出由两位名模设计的全球限量版首饰，再配以香港最资深的珠宝工艺师父，全手工精湛工艺打造，首饰还附上印有商品序号的全球限量卡。
Lisa S一谈到Glamabox便神采飞扬、滔滔不绝，她对魅力宝盒的热情以及随和的生活态度都给记者留下了深刻印象。相信，Glamabox和Glamagem在她和琦琦的带领下，会在业界成绩斐然。（《时代财智》刊）
文：青萍
