新加坡，2018年1月4日讯——新加坡去年的经济表现可能高于去年的预期，但许多中小企业（SMEs）仍在等待从中获取利益。
但中小企业仍然面临相当多的挑战，这些挑战将是对其发展的障碍。
首要问题，中小企业缺乏与大型本地企业（特别是政联企业）合作，到海外寻求发展机会。
另一个主要问题是现金流管理，越来越多的企业因客户延迟付款而苦苦挣扎。有报告显示，中小企业正在面对客户延迟付款的问题。
在2017年11月，由DP 资讯集团（DP Information Group）发布的中小企业发展调查中，约35％的中小企业表示有与财务相关的问题，比上年增长13%，这是过去六年来的最高点。在这35％的中小企业中，客户延迟付款的比例从2016年的14％猛增至去年的81％。
标新局（Spring Singapore）上个月发布的一项单独的中小企业调查显示，64％的中小企业表示他们在面临客户延迟付款方面的问题。
中小企业也将客户延迟付款的问题列为今年最大的财务挑战。
中小企业面临延迟付款挑战
去年遭遇客户延迟付款的中小企业是一家冷链物流解决方案的供应商——ITC集团。 其执行董事Teresa Chong表示必须想出办法解决这个问题。
她说：“我们实施了更严厉的信贷控制的措施，比如对客户进行更严格的付款后续跟进，并对新客户或我们不熟悉的客户进行信用检查，以了解他们的信誉。
新加坡工商联合总会（Singapore Business Federation, SBF）执行总裁何鸣杰（Ho Meng Kit）表示，中小型企业最好能够对财务报告进行更好的审查和控制，以确保与客户的结算，现金收款和信用条款等潜在问题得到及时的解决。
一些中小企业在处理延迟付款时使用的策略是增加自身付款给债权人所需的天数，以放缓手中的现金紧张。
但是，渣打银行（Standard Chartered）新加坡商业银行负责人Goh Beng Kim指出，从长远来看，这不是一个可持续的解决方案。
“中小企业需要填补他们的供应商条款和他们给客户的信贷之间的差距，以保护他们的现金流量。”
他还提议利用新加坡标新局的营运资金贷款（Working Capital Loan）和能力发展津贴（Capability Development Grant）等大量援助资源，这样做可以大大支持中小企业的财务健康。
Goh指出，银行贷款仍然是中小企业最常见的外部融资形式，但他鼓励这些小企业考虑其他金融工具，如产品贸易（trade products），外汇合约（foreign-exchange contracts），甚至保险，以更好地管理风险和保护情况不利的业务。
Ademco Security集团董事总经理Toby Koh认为，融资和支付问题都归结为关系的建立。
他表示，与很多客户建立了合作关系。即使客户告诉他出于何种原因需要更长时间来进行信用付款，他也知道他们都会定时还钱。
中小企业缺乏海外发展机会
在2017年中小企业发展调查中发现，近一半的中小企业都有海外经验，但是成功的并不多。信息通信和零售等一些行业已经通向海外，但建筑等其他行业在取得合同方面仍面临困难。
汇率波动，激烈的竞争和寻找商业伙伴的困难往往被认为是中小企业在海外发展的最大挑战。
此外，在缅甸国内有业务的ITC集团的Chong认为，对其他市场的运作缺乏了解可能是一些中小企业尚未国际化的原因之一。
“对于那些潜力巨大但却因法律复杂而无法起步的新兴市场尤其如此。”
她表示，另一个问题就是对不同文化的理解和经验不足，如果不懂其语言和习俗，就很难有生意的发展。
即使从新加坡国际企业发展局（IE Singapore）等政府机构那里得到了帮助，但中小企业仍感慨缺乏与政联公司有海外合作的机会。
Ademco Security集团的Koh表示，他在海外获得一家财富500强公司的项目比当地的政联公司更容易。许多政联公司在刚到海外时得到了帮助，他相信有很多的干预为其铺平了道路。
“既然他们现在获得了成功，为什么这些政联企业不能帮助我们的中小企业呢？对我来说，因为政联公司是新加坡的资产，他们就应该帮助中小企业走向其它地区。”
他说，在日本，大公司都会经常带领国内的中小企业去海外签订合同。
目前，他的公司已经成功进入了新加坡以外的六个国家的市场，并且在跨国公司的帮助下，把它引入了海外的项目。
他解释，政联公司在许多国家都有业务存在，应该要积极地帮助中小企业……有时候，中小企业所需要的只是一个引导来开始。
但即使他主张政联公司和中小企业之间应加强海外合作，他也认为还需要达到某些标准。
“我并不是说‘帮助每一个公司’，而是帮助那些‘万事俱备，只欠东风’的中小企业。资源总是有限的。从长远来看，更有针对性的帮助可能对我们国家有益处。”
新加坡工商联合总会的何先生认为，目前中小企业与更多老牌大企业合作的机会很少。
“还有其他一些挑战比如各方达成的协议以及与大公司打交道时的官僚主义和相关的合法性，都是中小企业关心的问题。”
但他表示，新加坡工商联合总会正在把这个问题作为新加入的策略重点，以理解和优先考虑新加坡企业的需求。
ITC集团的Teresa Chong对中小企业的建议是从小做起。她补充，寻找值得信赖的当地合作伙伴是关键。
今年，Ademco Security集团正在寻求进军缅甸，泰国和柬埔寨市场的机会，但Koh并不着急。他表示，这是关于他能否能够找到合适的合作伙伴，那才是最大的标准。
