(新加坡2019年7月31日讯)新加坡华侨银行(OCBC Bank)宣布,即日起旗下银行客户无需再携带银行卡,只需扫描二维条码(简称QR码)便可以从全岛655架华侨银行自动取款机(简称ATM)中提款。
华侨银行今日发布文告指出,该行是全新加坡首个允许银行客户无需使用银行卡便可以透过ATM完成提款的银行,此举让这项向来传统的银行活动更趋向数码化。
有意使用这项新便利的银行客户首先需要使用个人手机打开华侨银行Pay Anyone手机应用程序(简称App),然后在ATM屏幕上扫描QR码,接着他们将被提示在 App上输入欲提取的金额,然后再通过指纹(fingerprint)、脸部识别(faceprint )或手机银行登录凭证对有关交易进行身份验证。
华侨银行指出,随着这项新服务的推介,ATM提款程序从之前最快80秒,如今进一步加速至45秒内即可完成提款程序。
该行进一步指出,与输入密码(PIN)相比,采用QR码提款具备更强大的安全功能,因为银行客户可以选择使用生物特征识别技术(biometric authentication)来批准交易。此外,与移动设备(手机)相比,ATM卡更容易被窃取。
华侨银行说:“即使客户的手机落入不法之徒的手中,他们想要入侵他或她的银行账户也不容易,因为他们将需要客户的指纹或脸部识别才可以获得通行。”
该行指出,尽管政府和业界积极推动新加坡朝向无现金社会迈进,而自2018年来,使用华侨银行网上银行服务的客户也取得25%成长,这些客户是在过去3个月来使用该行手机银行(mobile banking)服务至少一次的客户;但是数据显示,每个月该行在全岛的ATM仍然录得大约300万次的现金提款纪录,有关数据在与一年前数据相比时并没有下降的趋势。
华侨银行指出:“尽管我们积极推动无现金化社会,但与此同时,我们也意识到ATM对我们旗下银行客户来说仍然是必不可少(的服务),这是他们经常会使用到的服务或接触点(touchpoint)。”
华侨银行大马和新加坡数码业务主管Aditya Gupta指出:“如今已有越来越多的客户熟悉并接受扫描QR码来进行支付,我们希望通过同样的方式,加速他们通过ATM提款的程序和加强安全功能。”
以下是如何使用QR码通过ATM取款的视频 :