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疫情带动网购 线上零售商纷增聘员工

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上图为亚马逊的订单履行中心(Fulfillment Center)。(图:互联网)
上图为亚马逊的订单履行中心(Fulfillment Center)。(图:互联网)

(纽约2020年3月20日)由于担心新冠病毒(COVID-19),消费者除了一窝蜂涌入商场采购日用品,也转向网上购物,带动零售企业沃尔玛(Walmart) 到网络电子商务公司亚马逊公司(Amazon.com)员工需求量大增,纷纷宣布增聘新员工。

根据“路透社”报导,周四(19日)时候,沃尔玛表示将在美国增聘超过15万名钟点工(hourly workers);它的竞争对手亚马逊公司本周早些时候也采取了类似的举措,宣布将在美国雇佣10万名仓库拣货员和送货工人,因为新冠病毒爆发增加了在线订单。

沃尔玛表示,计划向全职钟点工人支付300美元(约434新元),以及向兼职员工支付150美元(约217新元) 的特别现金奖金。该公司还表示,将加快下一个季度奖金发放计划。

沃尔玛表示,截至5月底,新招聘的15万名员工将在沃尔玛的门店、俱乐部、配送中心(Distribution Center)和订单履行中心(Fulfillment Center)工作。该公司补充称,这些员工一开始虽然是临时员工,但随着时间的推移,许多人会转为长期员工。

沃尔玛公司总裁兼首席执行官董明伦(Doug McMillon)指出:“在这个前所未有的时期(unprecedented times),沃尔玛的员工在服务顾客方面其实已经超越了他们的职责范围和负荷。”

消费者因为担心隔离和产品短缺,纷纷涌向商店抢购,并把货架上的商品清空,促使零售商必须加快脚步补充食品和卫生用品的库存,并安排员工在店内工作或送货。

沃尔玛表示,该公司正在实施一项新的流程,以“显著加快”收银员和存货员等关键岗位的招聘,该公司也补充称,向来的员工增聘处理时间需要大约两个星期,目前已经缩短至24小时。

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