（2020年9月1日，新加坡）后疫情时代，本地企业在重启的第二阶段中面临诸多不确定性。新加坡工商联合总会（SBF）最近的一项调查显示，企业普遍认为当前不确定的经济形势将在未来一年持续蔓延，他们期待进一步恢复与亚细安国家的商务旅行与经济往来。
这项调查旨在了解本地企业在重启阶段所面临的困难，以及经营者对当前经济形势的态度。调查共有225家本地企业参与，其中83％为中小企业（SMEs），其余17％为大公司，主要来自于建筑业（28%）、制造业（15%）及IT行业（12%）。
调查主要围绕以下几个问题向本地企业收集答案：经济环境与可持续性；人力成本和挑战；生产力和业务转型；国际化和恢复基本商务旅行。
经济不明朗或将持续一年
调查显示，超过五分之三的企业（62％）认为，经济活动不会快速恢复到疫情前的水平，而当前的经济形势也许将持续一年。有过半的大公司（87％）和中小型企业（66％）均表示，他们目前可以凭较低的盈利，或承受较小的经营亏损来维持公司运营。尽管如此，仍有一部分中小型企业（29％）和大公司（11％）期望通过合并业务来缩小规模或完全停业以避免破产。
有五分之三的企业（60％）认为，政府的雇佣支持计划在降低运营成本方面起到一定的缓冲效果。尽管就业支持计划（JSS）备受好评，但企业也担心当政府支持结束时，其独自面对危机的抵御和应对能力。
过半企业期望保住雇员避免裁员
在人力方面，三分之二的企业（67％）表示在疫情期间公司对员工人数进行了审查，以作为应对疫情挑战的一项措施，而这项措施在大公司中更为普遍。大多数企业（62％）期望在未来一年内保住雇员，而20%的企业则可能会选择裁员。无论是中小型企业还是大公司均表示，就业支持计划非常有用，因为可以维持目前的人力以延迟或避免裁员。
计划在未来一年内招聘的企业更倾向于招聘专业人员，经理和行政人员（PMET）；而文员、服务和销售人员则是企业期望减少招聘的职位。66%的企业计划聘用中年转业人士，但这些企业普遍认为他们无法达到中年转业者的工资预期，并且企业需要为其提供职业技能培训与资源，耗费精力。报告还显示，与大公司相比，中小型企业并不能满足中年职业者的工资期望。
业务转型面临诸多挑战
在后疫情期，经济重启的第二阶段，几乎四分之三的本地企业（74％）均表示，公司生产力水平有所下降。大公司在转型计划中将更多资源用于数字化和自动化，而中小型企业则主要考虑通过业务重组的方式以维持现金流动，而创新以及数字化和自动化是其第二选择。
但是，在进行业务转型时，企业面临多个方面的挑战：他们必须应对生产需求以及供应链的不确定性、拥有相应技能的员工数量不足、以及采用新型解决方案时的适应能力等问题。
亚细安区域是拓展市场的首要目标
企业期望在拓展海外市场以分散区域性市场风险时也遇到困难。尽管三分之二的企业（68％）认为拓展海外市场恢复国际商务旅行至关重要，但海外市场持续性地受到国际旅行的限制可能会阻碍其拓展计划。另外，三分之一的大型公司（占34％）也对贸易保护主义贸易环境感到担忧。
亚细安区域依然是本地企业期望扩展业务的关键区域。本地大多数企业都将印尼（41％），泰国（28％）和越南（27％）列为目标市场。尽管目前新加坡已与中国和马来西亚重新开放了商务旅行，但本地企业仍希望继续开放与其他亚细安国家的绿色通道，以进行基本商务旅行。此外，日本、澳大利亚和印度也是本地企业的目标市场，他们希望未来能够进一步重新开放同这些国家的商务旅行通道。
对于该调查结果，新加坡工商联合总会执行总裁何鸣杰（Ho Meng Kit）进行了反思。他认为，对于大多数企业而言，不确定的经济状况仍然是关键问题。因为企业在维持业务，管理人力和应对现金流方面将继续面临挑战。
“我们将继续与政府、企业三方形成紧密的合作伙伴关系，以帮助企业更好地应对这些挑战，加速企业的复苏之路并使其变得更强大。”何鸣杰表示。
