亚洲近年成为推动全球奢侈品消费的主动力。无论是消遣还是证明身份,它带来不同的愉悦和满足感,而大型奢侈品如游艇更是如此。不久前在印尼开设分行的辛普森游艇(Simpson Marine)总经理,保罗(Paul Whelan) 和《时代财智》分享了游艇事业的投资魅力和前景。
作为奢侈品行业,你们的业务是否受到近期金融危机的影响?
令人欣慰的是,我们没有真正受到金融危机的影响。最近在新加坡游艇展,我们取得了一些成绩,卖出了两艘Azimut游艇,在展览之后的两天又卖了两艘帆船艇,当中认识了很多潜在买家。
你们如何看待亚洲市场的潜力?如何发展这些地区业务?
自从在香港成立区域总部以来,辛普森一直以来都将亚洲市场当作重心。目前在全亚洲拥有10间办事处,分别为香港,新加坡,迪克逊港,深圳,海南,台北,印尼,菲律宾,普吉和帕塔亚。
目前,辛普森最大的客户群来自中国。我们预计中国市场在2012年将继续保持良好表现,同时印尼市场将成为下一个非常具备潜力的市场。
亚洲的游艇文化还刚刚起步。虽然不及欧洲和美国市场那样成熟,我们感到这一趋势正在变化。我们开始看到亚洲对游艇这种生活方式的崇尚正在增长,辛普森已经看到在过去两年内,这一市场对购买和租赁的销售业绩和咨询数量的明显增长,与五年之前的差异非常显著。这也暗示在新加坡和区域内,人们对游艇消遣生活方式的兴趣提升。
你们的游艇买家是怎样的?你们是如何运营的?
这是一个消费者市场,因此我们的客户买家很多是个别人士,当然也有企业客户(corporate),还有一些客户购买我们的游艇做租赁用途,或者培训用途。
我们的客户几乎都有一个共同特点:“对生活方式的热情,和对拥有某些特别事务的渴望”。有些游艇主要用做招待商业客户,还有一些人纯粹利用游艇来消遣。
从这里,我们理解到一个非常重要的现象,拥有游艇不只是富人可以做到,也有很多类型的游艇适合不同品味和预算的客户。
辛普森是一家提供全方位服务的一站式游艇经纪公司。当有期望的客户找到我们,我们首先了解他的需求和要求。有时,他们还不能充分了解他们的真正意图,我们就通过和客户共同商讨对拥有游艇的看法,他们想要驾驶的目的地,是个人还是家庭用途,还是企业娱乐用途,他们的预算等等诸多考量。有了这些信息,我们将制定建议,并展示不同型号和大小的符合他们需求的游艇给他们选择。一旦客户做出选择,我们将负责整个服务过程,包括运输,售后服务,驾驶协助,和游艇管理等。
亚洲客户与欧洲市场客户相比,有何差异?
根据市场的成熟程度,我们发现每个市场的独特需求。
总体来说,亚洲人仍然愿意选择欧洲和美国品牌,而非亚洲品牌,而在欧洲和美洲,你又会发现,每个国家对自己国家所生产的游艇品牌特别热衷。即使这些品牌被销往世界各地,但是它们总是在各自的国度有忠实的追随者。就好比法国的博纳多,意大利的阿吉美(至少在金融海啸以前),以及美国的西瑞。
游艇是否具备转售投资价值?
一般来说,游艇买家不会从游艇中寻求投资机会,通常只作为个人消遣的奢华消费。
如果寻求游艇的投资回报,投资者不能仅看表面的价格因素。投资者还需考虑那些无形的回报,这包括个人的愉悦,与家人朋友共度的欢乐时光,私人的,特别的,拥有游艇所带来的威望和身份展现。
辛普森如何在游艇经纪领域保持竞争优势?
辛普森建立于1984年,并且在游艇领域已经具备较强的影响力。我们不仅在本地和区域媒体投广告,也在国际媒体上投放宣传广告。我们的游艇信息也在辛普森网站上(英文和华文版本)可见。这些可以增加潜在客户找到我们的机会,让我们始终处于竞争有力位置。
可以说我们有很多的独特卖点。从开始到现在,辛普森拥有接近30年的国际运营历史。我们跨国的游艇经纪,和技术娴熟的工程师本身就是游艇行家,或者自身就是游艇的拥有者,他们更了解客户需要什么。
我们获奖的优质服务团队提供全方位的售后服务。他们经常时刻确保所有的航行能够顺利进行,为客户或驾驶员提供正确的辅导,在保修条例下修理维护,或者建议客户在国外的最佳地点进行维修。
我们经常组织客户聚会,让他们对本地的独特地点熟悉,同时与其它游艇主共同航行。
在接下来三到五年,奢华游艇市场在亚洲的发展前景?
虽然欧洲和美国仍然面临挑战,我们仍然认为亚洲表现良好,辛普森有信心实现未来五年的目标。这是一个令人兴奋的目标。我们刚刚在印尼开了一间办事处,并且将在深圳和三亚扩大我们的影响,设立更多的办事处。
我们预期新加坡市场将继续有良好表现,比过去卖出更多艘超级游艇。
对于你们的豪华游艇客户,地区最受欢迎的航行地点有哪些?
在新加坡有很多航行地和目的地,我们的客户非常喜欢。一日行程的地点就在我们的办公地点附近,它距离ONE15 Marina Club仅10分钟航程,或者Lazarus Island,南部群岛的一部分。
Lazarus Island有美丽的椰树海滩,提供了一个完美的停泊之地,客户可以立刻跳出艇外游泳,或者调出滑水艇,或橡皮艇在岛周漂流。小型的运动艇可以直接滑水冲浪。大型游艇经常在海湾可见。对于钓鱼爱好者,拥有自己的游艇意味者可以有更好的区域垂钓。
在圣淘沙周围也有美丽的巡航地点,在乌敏岛(Pulau Ubin)的渔场,让垂钓者尽情想用自己钓到的新鲜鱼宴。
对于那些寻找更远目的地的游艇主,印尼的Riau群岛,例如Batam ,Bintan,和马来西亚东海岸,比如Sibu岛和Tioman群岛尽尽几个小时的航程,航行区域是世界上相对最佳的。另外一个目的地是越来越受到欢迎的安达曼海的Butang群岛。